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Otros puntos

‐ Las Macetas de Fibra de vidrio tienen garantía de 2 años por desperfectos de fabricación (filtraciones o daños estructurales) o por daños en la pintura que no hayan sido provocados por golpes, roces o manejo inapropiado.

- Una vez iniciada la fabricación de tu Maceta de Fibra de Vidrio, no se aceptaran devoluciones ni cambios. Si tienes dudas asesórate con nosotras antes de realizar tú compra.

- Las Macetas de fibra de arcilla tienen una garantía de 30 días desde que recibes el producto y sólo por desperfectos de fabricación.

- Grow plantas y macetas ofrecerá el cambio si existiese en stock el mismo modelo o producto o se ofrecerá la alternativa de cambiarlo por otro modelo de similar precio.

- Los productos por pedido personalizado no tienen cambio ni devolución.

- Tus compras en el sitio web tienen un tiempo de 24 a 48 hrs hábiles para ser confirmadas por Grow Plantas y Macetas, previo este tiempo pueden ser canceladas por diversas razones como: falta de stock, problemas de fabricación.

- La plantas artificiales tienen una garantía de 10 días a partir de que el cliente recibe su compra. La garantía corre sólo por fallas de fabrica y Grow Plantas y Macetas no hará correr la garantía si estás presentan daños provocados por golpes, roces o manejo inapropiado. El stock es limitado, por lo tanto para su reemplazo se ofrecerá el cambio si existiese en stock el mismo modelo o producto o se ofrecerá la alternativa de cambiarlo por otro modelo de similar precio.

‐ Las plantas naturales por su parte, no tienen garantía. Por ser organismos vivos, se ven afectadas por una serie de factores ajenos a su condición inicial. Entre los principales factores que se deben considerar para un buen desarrollo y crecimiento, está el correcto manejo del riego, ubicarlas alejadas de corrientes de aire/calefacción, temperaturas sobre los 15° y con luz natural pero no sol directo.

- Los envíos a regiones deben ser previamente coordinados con nosotros, estos se envían vía Starken o Chilexpress por pagar en domicilio. Estos llevan un embalaje especial y reforzado, una vez entregado al courier no nos hacemos responsables por daños en el transporte.

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